Política de Privacidad
Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 21/04/2026 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.
En esta declaración de privacidad explicamos qué hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://tumac.es. Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En nuestro tratamiento de datos personales cumplimos con los requisitos de la legislación de privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:
- Indicamos claramente los fines para los que tratamos datos personales mediante esta política de privacidad.
- Limitamos la recopilación de datos personales a los datos necesarios para fines legítimos.
- Solicitamos su consentimiento explícito antes de tratar sus datos personales cuando el consentimiento es la base jurídica aplicable.
- Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y exigimos a nuestros proveedores que hagan lo mismo.
- Respetamos su derecho a acceder a sus datos personales, así como a rectificarlos o eliminarlos cuando corresponda.
Si tiene alguna pregunta o desea saber exactamente qué datos conservamos sobre usted, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran al final de esta política.
1. Propósito, datos y período de conservación
Podemos recopilar o recibir información personal para distintos propósitos relacionados con nuestra actividad, que incluyen los siguientes: (haga clic para expandir)
1.1 Contacto – Por teléfono, correo postal, correo electrónico y/o formularios web
Para este propósito, utilizamos los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Otra información que usted incluya voluntariamente en su mensaje
La base sobre la cual podemos tratar estos datos es:
- Ejecución de medidas precontractuales y/o de un contrato cuando la consulta se refiere a nuestros servicios.
- Interés legítimo en atender y gestionar adecuadamente las comunicaciones recibidas.
Período de conservación
Conservamos estos datos mientras sea necesario para atender su consulta y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales derivadas de la misma.
1.2 Prestación de servicios de reparación y consultoría
Cuando contrata nuestros servicios (reparación, consultoría, formación, etc.), tratamos los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Datos de contacto (correo electrónico y teléfono)
- Datos de facturación necesarios (por ejemplo, NIF y dirección de facturación, cuando proceda)
- Información necesaria sobre el equipo o dispositivo para prestar el servicio
La base sobre la cual podemos tratar estos datos es:
- Ejecución de un contrato de prestación de servicios.
Período de conservación
Conservamos estos datos mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de consumo.
1.3 Gestión administrativa, contable y fiscal
Para cumplir con nuestras obligaciones legales, tratamos datos necesarios para la gestión administrativa, contable y fiscal, tales como:
- Datos identificativos básicos (nombre y apellidos o denominación social)
- Datos de facturación (dirección, NIF cuando proceda)
- Información sobre pagos, cobros y servicios prestados
La base sobre la cual podemos tratar estos datos es:
- Cumplimiento de obligaciones legales en materia contable, fiscal y mercantil.
Período de conservación
Conservamos estos datos durante los plazos legalmente establecidos (habitualmente entre 5 y 6 años desde la última obligación derivada).
1.4 Seguridad y mantenimiento del sitio web
Al navegar por nuestro sitio web, pueden registrarse determinados datos técnicos (como la dirección IP o registros de acceso) con el fin de garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.
- Dirección IP
- Datos de uso del sitio web e información técnica de la conexión
La base sobre la cual podemos tratar estos datos es:
- Interés legítimo en garantizar la seguridad de la red y de la información, así como el correcto funcionamiento del sitio web.
Período de conservación
Conservamos estos datos durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad y el funcionamiento del sitio web y, en su caso, mientras puedan derivarse responsabilidades relacionadas con incidentes de seguridad.
2. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, las finalidades y los períodos de conservación, consulte nuestra Política de Cookies.
3. Prácticas de divulgación
Sus datos personales podrán ser comunicados a Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales y a otros organismos competentes cuando exista obligación legal de hacerlo o cuando sea necesario para la defensa de reclamaciones. También podrán ser accesibles para proveedores que prestan servicios al responsable (por ejemplo, servicios de hosting, soporte informático u otros), actuando como encargados del tratamiento y siempre en virtud de un contrato que garantiza la confidencialidad y el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
En caso de una operación societaria (fusión, escisión, transmisión de actividad, etc.), sus datos podrán ser comunicados a los intervinientes en dicha operación, siempre bajo las garantías legalmente exigibles.
4. Seguridad
Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar el acceso no autorizado, la divulgación, pérdida o destrucción de los datos personales. Esto incluye limitar el acceso a los datos solo a las personas que necesitan conocerlos, proteger el acceso a los sistemas y revisar periódicamente nuestras medidas de seguridad.
Entre otras, podemos utilizar medidas como:
- Medidas de seguridad de acceso a los sistemas y al panel de administración del sitio web.
- Uso de certificados TLS/SSL para cifrar las comunicaciones cuando proceda.
- Actualización periódica del software y componentes del sitio web.
- Copias de seguridad y procedimientos internos de gestión de incidencias.
5. Sitios web de terceros
Esta declaración de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces incluidos en nuestro sitio. No podemos garantizar que estos terceros traten sus datos personales de manera fiable o segura. Le recomendamos que consulte las declaraciones de privacidad de cada uno de esos sitios antes de usar sus servicios.
6. Modificaciones a esta declaración de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a la evolución de nuestros tratamientos de datos. Se recomienda que consulte esta página periódicamente. Cuando los cambios sean significativos, procuraremos informarle de forma destacada.
7. Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: saber qué datos personales tratamos y en qué condiciones.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando se den las circunstancias previstas por la ley.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando sea técnicamente posible, transmitírselo a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto indicados más abajo. Es posible que le solicitemos información adicional para verificar su identidad antes de atender su solicitud.
8. Presentación de una reclamación
Si considera que no se han atendido adecuadamente sus derechos o que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.
9. Datos de contacto
Responsable del tratamiento: Javier Israel Gallego Pablos
Dirección a efectos de notificaciones: Calle Valdegastea 2, Edificio Circular Universe, 26007, Logroño, España
Sitio web: https://tumac.es
Correo electrónico: info@tumac.es